Última actualización: 20/10/2026
En esta Política de Privacidad te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas DerechosHereditarios.com, te suscribes a nuestra newsletter, reservas una llamada con nosotros o nos escribes para contarnos tu caso.
1. Responsable del tratamiento
Nombre y apellidos: Carlos Santiago
Correo electrónico: hola@derechoshereditarios.com
Domicilio: C. Ceballos, 7, bajo derecha (Murcia Emprendedora), 30003 Murcia
2. Qué datos recogemos y para qué los utilizamos
En DerechosHereditarios.com tratamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios informativos.
2.1. Datos que nos envías al escribirnos por email (“Cuéntanos tu caso”)
- Nombre (si lo incluyes)
- Dirección de correo electrónico
- Información que decidas compartir sobre tu situación hereditaria
Finalidad:
Responder a tu consulta y ofrecerte orientación general, basada en experiencia personal. No prestamos asesoramiento jurídico.
Base legal:
Tu consentimiento al escribirnos voluntariamente.
2.2. Datos para la newsletter (MailPoet)
- Nombre (opcional)
- Dirección de correo electrónico
Finalidad:
Enviarte contenidos informativos, guías y novedades relacionadas con herencias.
Base legal:
Tu consentimiento expreso mediante doble opt‑in.
Proveedor:
Utilizamos MailPoet, que actúa como encargado del tratamiento.
MailPoet cumple con el RGPD y ofrece garantías adecuadas de seguridad.
2.3. Datos de navegación (cookies de analítica y grabación de sesiones)
Si lo aceptas en el banner de cookies, usamos estas herramientas para entender cómo se usa la web:
- Google Analytics, para contar visitas, saber de dónde llegan y qué enlaces se pulsan.
- Microsoft Clarity, para grabar de forma anónima cómo se navega por la página (movimientos, clics y desplazamiento) y ver en mapas de calor dónde se pulsa. Los textos que se escriban en la página se ocultan y no se graban.
Finalidad:
Medir el uso de la web y mejorarla.
Base legal:
Tu consentimiento, que das o rechazas en el banner y puedes retirar en cualquier momento desde el enlace «Gestionar consentimiento». Si no lo aceptas, estas herramientas no se cargan.
Más detalle sobre cada cookie en nuestra Política de cookies.
2.4. Datos al reservar una llamada (Calendly)
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono, si eliges que te llamemos
- Lo que decidas contarnos en las preguntas de la reserva
Finalidad:
Organizar la llamada que has reservado.
Base legal:
Tu solicitud, al reservar (medidas precontractuales a petición tuya).
Proveedor:
Calendly LLC (Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento.
2.5. Correos a profesionales que nos han dado permiso
Si eres un profesional y nos diste permiso por teléfono para enviarte información, te escribimos desde nuestro correo. Para saber si el correo te ha llegado, registramos si se abre y si se pulsan sus enlaces.
Finalidad:
Hacer seguimiento del contacto que aceptaste.
Base legal:
Nuestro interés legítimo en dar seguimiento a ese contacto. Puedes oponerte respondiendo al correo o escribiendo a hola@derechoshereditarios.com, y dejaremos de escribirte.
Proveedores:
Google (Gmail) y Mailsuite, que actúan como encargados del tratamiento.
3. Conservación de los datos
- Emails de consulta: se conservan el tiempo necesario para responder y, como máximo, 12 meses.
- Datos de newsletter: hasta que te des de baja.
- Datos técnicos mínimos (servidor): los necesarios para garantizar la seguridad del sitio web.
- Datos de reservas de llamada: el tiempo necesario para gestionar la llamada y, como máximo, 12 meses.
- Datos de analítica y grabación de sesiones: como máximo, 14 meses.
- Registro de aperturas y clics de los correos a profesionales: como máximo, 12 meses.
4. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribiendo a hola@derechoshereditarios.com.
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Suprimirlos
- Limitar su tratamiento
- Oponerte
- Solicitar la portabilidad
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
5. Encargados del tratamiento
Los proveedores que pueden acceder a tus datos son:
MailPoet (newsletter)
Para gestionar suscripciones y envíos.
Cumple con el RGPD.
Proveedor de hosting (Namecheap)
Acceso técnico necesario para alojar la web.
No utiliza tus datos con fines propios.
Google (Google Analytics y Gmail)
Analítica de la web, si la aceptas, y envío de correos.
Google Ireland Ltd.; algunos datos pueden tratarse en Estados Unidos (ver apartado 5 bis).
Microsoft (Clarity)
Grabación anónima de sesiones y mapas de calor, si la aceptas.
Microsoft Ireland Operations Ltd.; algunos datos pueden tratarse en Estados Unidos (ver apartado 5 bis).
Calendly
Gestión de las reservas de llamada.
Calendly LLC (Estados Unidos; ver apartado 5 bis).
Mailsuite
Registro de aperturas y clics de los correos a profesionales.
5 bis. Transferencias internacionales
Google, Microsoft y Calendly pueden tratar datos en Estados Unidos. Se hace bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:
- Acceso restringido
- Servidores seguros
- Doble opt‑in en newsletter
Aun así, ningún sistema es completamente infalible.
7. Enlaces externos
Nuestra web puede incluir enlaces a sitios de terceros.
No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido.
8. Sobre la orientación que ofrecemos
La información que proporcionamos por email o en la web:
- es orientativa,
- no constituye asesoramiento jurídico,
- no sustituye a un abogado o notario,
- se basa en experiencia personal.
El usuario es responsable de consultar a un profesional cualificado antes de tomar decisiones legales.
9. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
hola@derechoshereditarios.com